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FAQ K•LINE

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Télécommande GLOSS


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Quelle est l'autonomie des télécommandes GLOSS K•LINE ?

L'autonomie de la télécommande GLOSS K•LINE mural (GLOSS individuel ou GLOSS GROUP) est de 10 ans. Celle de la télécommande GLOSS K•LINE portative (GLOSS individuel portatif et GLOSS portatif avec orientation) est de 3 ans.
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Dans le cadre d'un pilotage de mon portail ou de ma porte de garage via l'application K•LINE Smart Home, que faire de mes télécommandes individuelles d'origine ?

Les télécommandes d'origine d'un portail ou d'une porte de garage restent actives, même une fois K•LINE Smart Home installé. Elles fonctionnent donc normalement.
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Existe-t-il plusieurs modèles de télécommande GLOSS ?

Il existe 2 versions de télécommande GLOSS :
- Volets roulant : un point de commande mural ou un point de commande portatif.
- BSO et Activ'HOME ® : un point de commande uniquement portatif avec gestion de l'orientation.
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Quelles sont les couleurs proposées pour la télécommande GLOSS ?

Une seule couleur est disponible : blanc avec une façade aspect vitrage.
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Pour une télécommande murale, est-il possible d'avoir un cadre commun à 2 ou 3 télécommandes ?

Non, les télécommandes n'existent qu'en mono-cadre.
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Le voyant de la télécommande clignote 3 fois pendant plus de 2 secondes. Qu'est-ce que cela veut dire ?

Cela signifie qu'il va falloir bientôt remplacer la pile.
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Est-ce que je peux avoir 2 points de commande ou plus sur un même volet ?

Oui, il est en effet possible de rajouter des points de commande supplémentaires.
Un volet roulant, équipé d'un moteur Bubendorff X3D, peut avoir jusqu'à 12 points de commande différents.
Un volet roulant filaire équipé d'un micro-module peut être piloté par 16 points de commande maximum.
La procédure d'appairage, très simple, d'un point de commande supplémentaire est décrite dans chaque notice.
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Est-ce que je peux avoir un point de commande ou une télécommande pour piloter un groupe de volets ou tous mes volets ?

Oui, il existe un point de commande GLOSS GROUP permettant de créer un groupe de volets ou de centraliser tous les volets. Il vous faut alors prévoir autant de points de commande GLOSS GROUP qu'il y aura de groupes de volets.
Ce point de commande n'existe qu'en version murale. Les seules fonctions disponibles sont : monter, descendre, stop. La gestion de l'orientation n'est donc pas possible dans le cas de BSO ou Activ'HOME.
Cependant, la gestion de groupe est largement simplifiée via le smartphone ou la tablette, l'application K•LINE Smart Home et la box (création de groupe, de scénarios); en effet, le smartphone ou la tablette sert de télécommande de groupe ou de télécommande générale.
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Ma télécommande est cassée ou perdue, est-ce que je peux la remplacer ?

Oui, il suffit d'en recommander une, puis de l'appairer avec le volet roulant selon les indications de la notice qui sera fournie.
Toutes les notices des télécommandes GLOSS sont disponibles sur notre site.
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Est-ce que je peux assortir mes interrupteur à la télécommande GLOSS ?

Il est possible d'harmoniser vos interrupteurs électriques (lumière, prises de courant, télécommandes des occultations) avec nos télécommandes GLOSS.

Je souhaite un point de commande GLOSS sans le X3D, est-ce possible ?

Non, ce n'est pas possible. La télécommande GLOSS fonctionne uniquement avec le protocole X3D.

J’ai une grande baie à équiper d'un volet roulant (hors fourniture K•LINE). Comment obtenir une télécommande GLOSS pour le piloter ?

2 solutions s'offrent à vous :
- choisir un volet roulant avec un moteur filaire et commander un kit spécifique constitué d'une télécommande GLOSS (murale ou portative, au choix) et d'un micromodule chez K•LINE.
- choisir un volet roulant équipé d'un moteur radio X3D (Bubendorff) et acheter une télécommande GLOSS individuelle chez K•LINE pour remplacer celle fournie avec le volet.
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Quelle est la portée radio des télécommandes GLOSS ?

Le signal radio a une portée minimum de 100 mètres, en champ libre, entre un émetteur et un récepteur. Il est très difficile de communiquer sur une portée autre qu'en champ libre car les environnements diffèrent dans les habitations.
La portée initiale peut néanmoins être augmentée par la répétition du signal radio sur chaque récepteur : le maillage.
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La télécommande ne fonctionne plus, est-ce que je peux changer la pile moi-même ?

Oui, ce sont des piles bouton que vous trouverez dans le commerce. Pour une télécommande murale GLOSS : référence de la pile CR2430 et pour une télécommande portative : référence de la pile CR2032. La manipulation est décrite dans chaque notice accompagnant la télécommande, et disponible sur notre site internet.
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Fenêtre aluminium K•LINE, premier fabricant de menuiseries en aluminium, a mis au point une nouvelle génération de fenêtres en aluminium sur mesure à la fois innovante, très isolante et certifiée, pour la rénovation comme pour le neuf. Leader français de la fenêtre alu industrielle et de la menuiserie alu, K•LINE propose une gamme complète de fenêtres et de portes fenêtres en alu adaptées à toutes les architectures : fenêtres aluminium à ouvrant caché, coulissant alu, galandage, large baie vitrée, porte d'entrée en aluminium … K•LINE rend accessible les fenêtres connectées.